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Soudane

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Créations Soudane

Bienvenue dans ma boutique où vous trouverez des créations originales en tricot et crochet, ainsi que des fiches tricot explicatives pour créer des vêtements pour toutes sortes de poupées. Toutes mes fiches sont réalisées à partir de mes propres patrons. Ce sont des modèles originaux qui ne sont pas reproduits à partir d'autres patrons, simplement inspirés parfois de modèles existants.

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Avantages clients de la boutique

Soudane vous propose le "satisfait ou remboursé" sur toute sa boutique.

Si vous n'êtes pas satisfait(e)s par votre commande, il vous suffira d'indiquer dans votre espace personnel sur le site que vous souhaitez être remboursé(e) par le créateur.

Vous devrez alors réexpédier le colis au créateur avant d'être remboursé(e) sur Paypal (si vous avez payé par Paypal) ou sur votre compte bancaire (si vous avez payé par CB ou chèque). Notre service client sera là si vous rencontrez le moindre problème.

Vous trouverez ci-dessous les conditions détaillées du droit de rétractation :

Vous avez 14 jours à compter de la réception de la commande pour demander votre remboursement

Le retour sera accepté dans les cas suivants :

Conditions d'acceptation du retour
Le produit était en solde Oui
Le produit a été personnalisé Non
Le produit a été porté Non
Le produit est arrivé endommagé Oui
Le produit n'est pas conforme à la commande Oui
Le produit ne convient pas Oui
Le produit est un produit d’hygiène corporelle Non

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