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Mercedesa

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ma boite à bijoux

Bonjour, Vous trouverez dans ma boutique de quoi réaliser de magnifiques bijoux à personnaliser à l'infini. Vous pouvez aussi me transmettre vos idées d'ajout de matériel, apprets, perles etc...N'hésitez pas et à très vite. En ce qui concerne les frais de port, les mini max sont sans suivi et sans assurance (donc non indemnisés en cas de perte de la poste). Les lettres max sont avantageuses mais les points MONDIAL RELAY sont le choix le plus judicieux dans la mesure où vous ne payerez que 2,50€ jusqu'à 450g de marchandise...

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Avantages clients de la boutique

Mercedesa vous propose le "satisfait ou remboursé" sur toute sa boutique.

Si vous n'êtes pas satisfait(e)s par votre commande, il vous suffira d'indiquer dans votre espace personnel sur le site que vous souhaitez être remboursé(e) par le créateur.

Vous devrez alors réexpédier le colis au créateur avant d'être remboursé(e) sur Paypal (si vous avez payé par Paypal) ou sur votre compte bancaire (si vous avez payé par CB ou chèque). Notre service client sera là si vous rencontrez le moindre problème.

Vous trouverez ci-dessous les conditions détaillées du droit de rétractation :

Vous avez 14 jours à compter de la réception de la commande pour demander votre remboursement

Le retour sera accepté dans les cas suivants :

Conditions d'acceptation du retour
Le produit était en solde Oui
Le produit a été personnalisé Non
Le produit a été porté Non
Le produit est arrivé endommagé Oui
Le produit n'est pas conforme à la commande Oui
Le produit ne convient pas Oui
Le produit est un produit d’hygiène corporelle Non

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