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Bienvenue dans la boutique de la marque Ocelyane sur Etsy!
Romantique, authentique, unique.... telle sera votre création artisanale Ocelyane, réalisée avec coeur et passion rien que pour vous :
- Mariages & cérémonies : Belles étoles en soie et en dentelle française perlées à la main, foulards en soie,
- Bijoux uniques ou presque : foulard bijou, bijoux en perles et pierres naturelles
- Mode / Accessoires aux imprimés d'ailleurs : snoods, écharpes et foulards en laine / coton / cachemire pour la saison de votre choix en patchwork avec tissu japonais, batik indonésien, Liberty, tissu provençal ... et pourquoi une trouvaille unique faite lors de l'un de mes voyages?
.... toute une palette d'accessoires raffinés ou floraux qui respirent la poésie de Régions d'ici et d'ailleurs.
Une inspiration puisée à travers de nombreux voyages dans le monde entier, avec bien sur ma petite « french touch ».
Visitez mon site ocelyane.com pour découvrir le Mag avec des conseils pratiques ou encore des créations inédites.
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Articles
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Avis
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Lauriane le 17 avril 2024
5 étoiles sur 5L’article correspond à la description Très contente de mon achat ☺️
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Karine le 12 mars 2024
5 étoiles sur 5La ceinture est magnifique et un excellent service de la part du vendeur. Je recommande sans hésitation!
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camillevega67 le 21 févr. 2024
5 étoiles sur 5Super article. Exactement ce que je voulais. Très agréable à porter. Envoi rapide et efficace.
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betty le 29 janv. 2024
5 étoiles sur 5Bonjour, livraison de la commande bien effectuée, merci beaucoup. Cette commande est un cadeau non encore remis, l'emballage cadeau est parfait... Merci beaucoup. Bonne journée, Betty
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A propos de Ocelyane
La "fusion" entre France et autres horizons
Membres de la boutique
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Ocelyane
Propriétaire
French "créateur" from Paris, I love beautiful fabrics such as Silk, Cachemire, French lace...and natural pearls & stones... I lived in different countries, the US, Japan, China...I love discovering new cultures.
Conditions générales de vente
Frais de livraison
Taxes de douane et d'import
Options de paiement
Retours et échanges
Annulations
Règlement concernant la confidentialité
Plus d'informations
Foire aux Questions
Commandes sur mesure et personnalisées
Elles sont réalisées lors de la réception de votre commande et règlement. Pas de retour sur les articles personnalisés et réalisés à la commande.
Informations sur les tailles
Les dimensions des articles sont exprimés en centimètres. Si l’information est manquante sur la fiche produit, merci de me contacter.
Instructions d'entretien
Articles en soie : lavage à sec chez un professionnel ou lavage à la main à 30 degrés Celsius maximum et séchage air libre, repassage fer doux.
Articles en laine et cachemire : nettoyage à sec
Bijoux en argent : si votre bijou en argent s’est un peu oxydé (noirci) passez les parties en argent dans un petit chiffon spécial pour l’argent pour retrouver un bel éclat.
Perles de culture : évitez le contact entre perles et produits chimiques (détergents, parfums, maquillage ..). De temps à autres, lustrez les perles avec un peu d’huile d’amande douce pour les nourrir.
Emballages et paquets cadeaux
Les petits articles (bijoux, foulards, étoles fines) sont généralement emballés dans un sachet en organza et prêts à offrir. N’hésitez pas à cocher la case « cadeau » et d’indiquer le message à joindre si besoin.
L’option payante « emballage cadeau » comprend une mini carte carrée avec un texte adapté à l’occasion (anniversaire, meilleure amie, texte personnalisé manuscrit) ou sans texte. Lors des fêtes de fin d’année (commandes en novembre et décembre) une carte « joyeux noël » pourra être jointe à votre colis.
Possibilités de vente en gros
Désolée, tous les articles sont réalisés de manière artisanale et en petite quantité
Délais de livraison et expédition
La majorité des articles est fabriquée de manière artisanale après votre commande.
Je m’efforce de respecter les délais d’expédition indiqués (entre 3 -5 jours), si vous avez un impératif de date (mariage, anniversaire..) merci de me prévenir, je ferai mon possible pour expédier au plus vite. En période de fin d’année ou pour les commandes faites sur mesure, le délai peut être légèrement allongé.
Les délais de livraison après l’expédition dépendent quant à eux des services postaux en France (La Poste) et du pays de destination.
Les articles sont généralement expédiés en courrier suivi avec scan à l’arrivée chez le destinataire. Envoi via Mondial Relay (la Belgique, le Luxembourg, l’Espagne, le Royaume-Uni, l’Allemagne..) : me contacter
Factures
Les reçus sont générés automatiquement par Etsy. Vous pouvez y accéder après le paiement de votre commande. Pour limiter l’utilisation de papier et encres, les factures papier ne sont envoyées que sur demande. Si vous souhaitez qu’une copie soit envoyée avec votre colis, merci de m’envoyer un message.
Envoi suivi
Un envoi suivi comprend une étiquette de suivi pour notamment confirmer la livraison. En aucun cas je peux être tenue responsable d’un problème lié au suivi du colis après son expédition par mes soins car le suivi dépend exclusivement des services de La Poste en France et des services postaux du pays destinataire. Il arrive parfois que le colis ne soit pas bien flashé.
En cas de souci, une réclamation sera envoyée à La Poste pour enquête.
Remboursement
Le retour est possible dans les 14 jours suivant sa réception par vos soins, le remboursement aura lieu dès que je reçois le produit en retour via Etsy.
Si vous n’avez pas reçu votre commande, et que le colis est officiellement considéré comme perdu par La Poste (après ouverture d’une réclamation auprès de leurs services), .. tant que l’expédition est en transit, pas de remboursement possible.
Commande non reçue
Si vous n’avez pas reçu votre commande, merci de me contacter 7 jours après la date d’expédition. Une demande d’enquête sera demandée auprès des services de La Poste, une réponse de leur part peut prendre 15 jours.
Coordonnées du vendeur
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