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📢Certaines clients souhaitent une sélection de pierre/ couleurs en fonction de critères prédéterminés. Nous pouvons désormais répondre à vos besoins en effectuant un tri et en vous envoyant une photo une fois votre commande effectuée. Ces requête spéciales font l'objet d'un tarif supplémentaire qui vous sera facturé soit lors du passage de votre commande, soit après.
Pour réduire l'impact sur l'environnement, le bon de livraison et les factures ne sont pas imprimés mais sont disponibles en fichiers numérique sur demande du client.
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CERTIFICATION REACH
Toutes les perles et tous les composants vendus par Gingerlily respectent la norme européenne en vigueur, notamment en teneur de nickel et de plomb.
Si vous désirez recevoir une attestation avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter notre service client
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Avis
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STEPHANIE le 21 mars 2024
5 étoiles sur 5Conforme a mes attentes super
Cinthya de Gingerlily a répondu le 22 mars 2024
🏵️ Votre commentaire égaye notre boutique ! Merci de nous faire confiance pour vos fournitures de bijouterie DIY. Nous sommes toujours là pour vous inspirer. 🌼
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Olivier le 28 mars 2024
5 étoiles sur 5Bien reçu jolie petit pendentif qui va aller sur un bracelet,pour offrir .
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A propos de Gingerlilyperles
L'amour pour les fournitures créatives
Membres de la boutique
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Cinthya
Propriétaire, Service client
Je suis folle de perles depuis toujours... et je partage mes découvertes avec vous. Chinant des pièces récentes ou vintage, je vous propose mes trésors et outils pour réaliser tous vos bijoux et autres créations
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Céline
Responsable Expédition
J'adore le soleil, rire et la bonne humeur. Je suis heureuse de vous plaisir en préparant vos commandes chaque jour;
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J'ai passé deux commandes sur votre boutique et je voudrais qu'elles soient envoyées dans le même paquet
Aucun problème.
Idéalement; lors du passage de la 2e commande, laissez moi un commentaire en m'indiquant le numéro de de la première commande passée sur la boutique et en me précisant que vous souhaitez que les deux commandes soient envoyées en même temps.
Sinon, envoyez moi un petit message a posteriori, afin que je puisse en tenir compte lors du traitement de vos deux commandes
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Je vous invite à lire la page d'Ety consacrée à ce sujet : https://help.etsy.com/hc/fr/articles/115015522008-Correction-d-une-adresse-de-livraison-incorrecte-sur-une-commande
Je voudrais choisir ma pierre/ mon pendentif : est-ce possible?
Certaines clients souhaitent une sélection de pierre/ couleurs en fonction de critères prédéterminés. Nous pouvons désormais répondre à vos besoins en effectuant un tri et en vous envoyant une photo une fois votre commande effectuée. Ces requête spéciales font l'objet d'un tarif supplémentaire disponible ici : https://www.etsy.com/fr/listing/1038677911/selection-produit-option-de-tri-de
Les photographies des produits représentent la diversité des produits disponibles. Il arrive que les pierres photographiées ne soient plus disponibles. Je ne peux donc pas les fournir mais proposer un modèle similaire. Les pierres étant naturelles, elles varient les unes par rapport aux autres.
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